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disparition de BBC4 de l'offre de base

Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con

Question

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Solution acceptée

MMS sur Iphone 6S IOS 10 impossible

Bonjour, après avoir suivi scrupuleusement la configuration manuelle du site VOO, après avoir sonné à l'assistance, je n'arrive toujours pas à faire fonctionner la fonction MMS. Je reçois par contre un message en anglais de Telenet m'annonçant que je suis invité à me rendre sur une page web pour voi

Question

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Solution acceptée

10 conseils pour vous protéger du phishing

La sécurité est une priorité pour nous ! Avec VOO et VOO Internet Security, découvrez des conseils faciles pour faire face aux menaces du web ;) Le phishing, c’est quoi ?Le phishing (ou hameçonnage) est une attaque informatique. Le but ? Vous soutirer des informations personnelles. Des exemples d

Problème

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voila c est pas le top ....j ai l impression d etre revenu au mois de juillet ou j avais que des problèmes et 15 minute plus tard j ai les 100 mega ou est le stress

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coupure internet tout la journee

bonjour j avais une connexion stable parfaite depuis 2 mois aucun ralentisssement et aujourd hui coupure tout la journee du a une panne de courant sur bouillon et la mon adresse ip a changer et depuis cata de nouveau les vitesse chute .... que c est il passez j etais sur un bon noeud est ce possib

Problème

Bonjour, Pour info, il n'y a pas d'officiel voo sur le forum le dimanche. Je pense aussi que comme nous somme le 1er, cette option ne sera désactivée que fin juillet (à confirmer par un officiel)

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il y a 6 ans

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Désactivation de l'option Data

Bonjour, Pourriez-vous supprimer l'option DataBoost de mon abonnement mobile svp ? J'y ai malencontreusement souscrit la semaine passée alors que je n'en ai finalement pas besoin. Cette option devait s'activer à partir du 1er Juin prochain et je ne vois pas de moyen de se désinscrire à cette option

Question

Moi trio wahoo 1,5€ en plus, en juillet 2018 déjà 1€ de plus.... Il me semble qu’un 4ème opérateur mobile en Belgique pourrait aussi faire du bien à l’internet fixe, faudrait il encore qu’il arrive un jour.....

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il y a 5 ans

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Changements tarif/offre au 1 juillet 2019 ?

Bonjour, La dernière facture annonce des changements au premier juillet 2019. Mais je n'ai pas les détails. Je l'aurai peut-être par courrier. Pouvez m'en dire plus ;-) Le Plus des Officiels VOOA partir du 1er juillet 2019, de nouveaux tarifs entreront en vigueur. Les clients passent de plus e

Question

Paramètres de confidentialité de Windows 10

Bonjour,De plus en plus de pc's tournent sous Windows 10.Certains s'inquiètent de laisser trop de données personnelles à disposition de Microsoft avec le risque de les laisser être récupérées par n'importe qui, d'autres s'étonnent de voir une consommation data qui explose.C'est pourquoi ce petit suj

Problème

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Bonjour, Merci pour votre réponse. J'ai bien été contacté par le service client. La promotion nous a donc été de nouveau accordée de Juillet 2016 à Juin 2017. Bien à vous, JulienC

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il y a 8 ans

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Montant facturé incorrect et disparition de promotion, Bis

Bonjour, Suite du sujet précédent : https://forum.voo.be/ma-facture-28/montant-facture-incorrect-et-disparition-de-promotion-2609 Vu que ma situation devient un sketch de mois en mois, je me permets de ne pas me fatiguer à écrire une nouvelle fois l'historique de mes problèmes (d'où le rappel en d

Problème

Perso, nous somme le 3, et je suis toujours a 150Mb/s et pas 153Mb/s :p Attention, l'augmentation de vitesse est prévue au 01/07 c'est à dire en juillet :cool: Hoooo que je suis **** lol

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

J'invite Voo a prendre connaissance de l'Arrêté royal du 9 JUILLET 2013 relatif aux messages d'alertes visant à maîtriser les coûts des services de communications électroniques... http://www.ejustice.just.fgov.be/cgi_loi/change_lg.pl?language=fr&la

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Dépassement de conso internet sans notification

Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati

Problème

Question subsidiaire : Jean-Pierre je valide ma réponse, c'est mon dernier mot. Final France-Portugal 2-1 Il manque toujours le nombre de commentaire qu'il y aura sur Le Forum VOO le samedi 9 juillet à 12h :D

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CONCOURS CPL - Euro 2016 : Qui sera le grand vainqueur ?

ÉDIT : Du lundi 04/07 au mercredi 06/07 à 20h59, participez au concours pour tenter de remporter un kit de CPL-Wi-Fi. Toutes les infos : ici.Bien le bonjour la Communauté :)Comme certains d’entre vous le savent déjà, dans un peu plus de deux semaines, le 10 juin pour être précis, débutera le quinziè

Problème

Concours Forum : Remportez un Xiaomi Redmi Note 10 Pro

Pour illuminer vos journées en cette période de météo fort maussade, nous avons décidé de vous gâter avec un concours exclusif au Forum et au réseaux sociaux. Il y a un smartphone à gagner par plateforme. À remporter : un Xiaomi Redmi Note 10 Pro Eh oui ! Rien que ça ! Présentons-le en quelques

Article

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Livraison smartphone + abonnement

Bonjour, J'ai commandé un téléphone le mardi 4 juillet avec un abonnement en plus. Problème, c'est que je n'ai toujours rien reçu. Pourtant le paiement a été fait.Avez-vous des nouvelles ? Merci d'avance et bonne journée :)

Question

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Hum, il ne faut pas être pessimiste... un boost en juillet est toujours possible par contre ce ne serait probablement pas 250 mégas ce qui est le double mais plutôt 200/10 et 100/5 pour les wahoo et toudoo ..

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Boost vitesses up & down à venir ou pas ( pour les non One / Tatoo )

Bonjour , petite question pour les officiels Voo . Est ce qu'on peut espérer un boost de vitesse , cette année , pour tous ceux et celles qui n'ont pas de Tatoo ou de ONE ? Je ne sais pas moi , un petit boost à 250 Mbps en down et à 10 mbps en up ....Par exemple...:hugging: Ce qui n'enlèverait r

Question

Bonjour @dasdominiq, Je ne constate pas d'appel vers nous depuis juillet 2021. N'hésitez pas à tester un autre câble HDMI dans un premier temps 🙂   Merci d'avance,

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Écran vert en HDMI de ma télé

Souvent, plusieurs fois par jour, ma télé en HDMI saute et d’abord le son se coupe, ensuite l’écran devient vert, puis gris, puis le son et enfin l’image reviennent. Ça m’agace sérieusement. J’ai déjà sonné au service technique et j’ai déjà toutes les modif demandées mais ça continue. Précisions : ç

Problème

Bonjour cleruth19, Les infos données par les membres du Forum sont bien correctes. Si vous désirez changer dans la journée, faites-moi signe dans ce sujet :) Sinon, il sera toujours tant en juillet et cela sera effectif en août.

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il y a 8 ans

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Quelles sont les différences entre le trio un peu et le trio toudoo

Bonjour, Je vois dans myvoo, que j'ai un abonnement "un peu" qui n'existe plus dans vos produits. Celui semble avoir été remplacé par le trio "Toudoo" . Le Trio Toudoo coute 54,95 euros pour 200 GO mensuel. Je paye actuellement 53,94 euros, (un abonnement de 35,94 euros + 18 euros de télédistribu

Question

Solution acceptée

Bonjour @Aurelien.L, La facture de juillet a été annulée automatiquement, vous pouvez l'ignorer. Vous allez recevoir le document avec les modalités de restitution du matériel par courrier dans les prochains jours.

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Passage chez Zuny via Easy Switch - Contrat toujours ouvert chez VOO

Bonjour, Le 30/06, je suis passé chez Zuny via le Easy Switch ID. Tout se passe bien du côté Zuny mais pas VOO. Je viens de recevoir une facture pour le mois de juillet. (Facture 812110844303) Celui-ci devrait avoir été suspendu. Il en est de même pour les m

Question

Résiliation suite à un déménagement

Bonjour, Vers la fin du mois de juillet je pars m'installer en France, Que dois je faire pour résilier mon abonnement voo ? Dois je renvoyer le voocorder et le modem par la poste ou un point de vente ? Cordialement.

Problème

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J'ai appelé vos services le samedi 8 juillet 2023 parce qu'il y avait un problème que la télévision ne fonctionnait pas depuis le mercredi 5 juillet. Le monsieur m'a clairement dit que c'était un problème en extérieur (connecition internet ...) et qu

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Problème avec la télévision et l'internet

J'ai appelé vos services le samedi 8 juillet 2023 parce qu'il y avait un problème que la télévision ne fonctionnait pas depuis le mercredi 5 juillet. Le monsieur m'a clairement dit que c'était un problème en extérieur (connecition internet ...) et que VOO allait s'occuper dans les 24 max 48 heures p

Question

Solution acceptée

Carte VOOmobile recue mais elle n'est pas activée

Bonjour , j'ai reçu mon mobile samedi 1er juillet au matin, avec la nouvelle carte voo. Je sais que l'activation prends un certain temps, cependant combien de temps cela pourrait il prendre ? Et quand je pourrais avoir acces a tous ? car je suis sans rien depuis tout ce temps .... merci bie

Problème

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